Journal
Ασφάλεια. Extra ή όχι;
Το πραγματικό ερώτημα συνήθως δεν είναι πόσες λέξεις έχει το συμβόλαιο, αλλά αν η κάλυψη είναι κατανοητή πριν ξεκινήσει το ταξίδι.Οι περισσότεροι επισκέπτες θέλουν απλώς να ξέρουν αν είναι σωστά καλυμμένοι, ποια απαλλαγή ισχύει και πώς είναι η διαδικασία αν κάτι αλλάξει στην πορεία.
Γι’ αυτό η πιο ξεκάθαρη επικοινωνία μετράει περισσότερο από τη θορυβώδη γλώσσα upsell. Μια κράτηση νιώθει καλύτερα όταν ο επισκέπτης καταλαβαίνει τη θέση προστασίας πριν φτάσει στο σημείο παράδοσης.
Αν δεν είσαι σίγουρος, μια απευθείας επιβεβαίωση από την τοπική ομάδα είναι πάντα καλύτερη από το να μαντεύεις από αποσπασματικούς όρους ή πίεση της τελευταίας στιγμής.
